Wala Girona - Girona, Girona

David F.

He ido a cambiar una sudadera que me han regalado por reyes por una talla mas grande, como no la tenian en la tienda me han devuelto a mi el dinero de la sudadera que me han regalado porque al parecer, los dependientes no pueden pedir a otras tiendas o a donde sea que les envien los productos. Total, que me han dicho que he de hacer el pedido por la web... una vez en la web te obligan a crearte una cuenta y dar tus datos para hacer una compra, y si no quieres pagar gastos de envio puedes pedir que te envien el producto a una de sus tiendas. Resumen:
He acabado sabiendo el precio del regalo que me habian hecho y he tenido que regalarles mis datos en su web para al final hacer yo el pedido para que les envien la sudadera a la tienda de Girona. Muy bien todo

Lumy C.

Es la primera vez que voy a Wala a comprar unas bambas y la chica de bambas casuales Jocelyn me ha atendido muy bien, ha sido muy paciente a pesar de tener mucho movimiento en la sección, en general se noto el buen ambiente de todo el personal de la tienda.

Juan

Hoy fui con mucha ilusión a comprarme unas bambas, eligiendo dar una oportunidad a la tienda física en lugar de comprar online. Quería valorar el beneficio de ser atendido por alguien con conocimiento del producto y recibir un asesoramiento. Sin embargo, me encontré con una tienda enorme, completamente vacía de personal disponible para ayudar. Entiendo que al mediodía pueda haber menos afluencia de clientes y, por lo tanto, menos personal, pero si el servicio es tan deficiente, deberían plantearse cerrar unas horas antes que mantener una tienda sin atención adecuada.

Estuve 10 minutos frente al expositor de bambas en la planta de entrada, esperando que alguien me atendiera o al menos se acercara a ayudarme. Nadie lo hizo. Subí a la planta superior para ver más bambas y, tras 10 minutos más, seguía sin recibir ninguna atención. Decidí caminar hacia el otro lado de la tienda, donde solo había una empleada atendiendo a cuatro personas que esperaban su turno. Tras ver la situación, decidí marcharme. Compraré las bambas por internet. No es aceptable que en una tienda de dos plantas y aproximadamente 6000 m², solo una persona atendiendo en la planta superior (2000-2500 m²).

Es simplemente lamentable.

Sergi C.

Sin duda Wala es mi tienda de ropa de deporte favorita. La de Barcelona es muy grande pero esta lo es todavía más. Gran variedad en ropa de bici y senderismo.
Muy recomendada

javier M.

Decepcionado articulos carissimos aun estando con descuento i mucha falta de tallas

Viajero D. M.

Tanto el RD 3423/2000 como la ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de consumo de Cataluña marcan que los articulos tienen que estar etiquetados con su precio algo que aquí para fomentar el consumo no lo hacen. A LAS PRUEBAS ME REMITO. Algo totalmente denunciable.

Dani

Deficiente. Compre unos zapatos online y estaban defectuosos. fui a Girona a devolverlos y me dijeron que los enviara que me harían la devolución sin problema. Me dicen que no me los pueden abonar porque están usados!!! Vergonzoso! En Girona compre otros de otra marca porque necesitaba unos zapatos! Me engañaron diciendo que abonarían los otros con tal que comprara unos nuevos! Ya he puesto una denuncia a atención al consumidor y espero que acabeis pagando las consecuencias.

Enrique D. R. O.

Atención por parte de la chica de cajas bastante pesima.Ofrecéis la venta de bolsas de regalo y no teneis para ocultar el precio.Por otra parte me dan las bolsas con desprecio y ni lo ponen dentro.. que decepción..la atención de la chica fué muy mala.