UP Digital Las Rozas - Las Rozas de Madrid, Madrid

Hamilton D.

Muy profesionales, te ayudan en todo lo que necesites. Buenos precios.
Están en una oficina dentro del centro de negocios.
Entrar mejor por la calle Copenhague.

Carlos C. R.

Un servicio técnico maravilloso. Rápidos, cuidadosos, atentos... Tras varias malas experiencias en otros sitios he dado con gente profesional. Merece la pena, sin duda repetiré.

Jesusito S.

Grandes profesionales, trato excelente, siempre aconsejándote lo mejor para ti .Muy honestos. Yo hace mas de quince años que trabajo con ellos, y estoy encantado. Los recomiendo sin ninguna duda.

Gloria G.

Muy satisfecha con el servicio y los productos que he comprado. Muy bien aconsejada a la hora de elegir que ordenador y tablet comprar. Todos los problemas técnicos que he tenido me los han solucionado de forma rápida y eficaz. Grandes profesionales.

Julia D. L. T.

Muy defraudada con el servicio y el trato.
Tras transmitirles mi disgusto y no aceptar el presupuesto para que me volvieran a reparar la misma pieza que me habian reparado hace unos meses , la carcasa del ordenador, y decirles que pasaba a recogerlo porque no me generaban confianza y además me cobraban más ahora, se pusieron a la defensiva.
Pusieron en duda todo lo que yo decía, me hicieron sentir mal porque o bien les estaba engañando cuando les explicaba que el ordenador no había sufrido ningún golpe ni nada parecido y que simplemente al íntertar abrirlo era imposible, o bien era tonta y no comprendía lo que ellos decían ni su trabajo.Yo no podía dudar de ellos pero ellos de mí sí.
En  ningún momento se pusieron en el lugar del cliente , empatía nula.
Valoro mucho el servicio de post venta y  en este caso me ha defraudado totalmente.
Terminé yendo a otro sitio que me ofrecían garantía de reparación,  ellos ninguna, claramente me dijeron que en cuanto saliera por la puerta terminaba su garantía y me volverían a cobrar la reparación completa.

No me parece normal , además, que sea durante la conversación  cuando me digan que en la  reparación anterior  le faltaba un tornillo a la bisagra y no lo reposición y que la explicación sea  que esos tornillos son difíciles de encontrar. Yo doy por hecho que cuando llevo a reparar algo se va a hacer una reparación completa incluido sustituir tornillos faltantes , tal y como han hecho en la otra empresa , a quienes les pareció de lo más normal que faltarán pq al romperse la pieza suelen saltar,aquí parecía una negligencia mia y les parecía muy normal devolverlo sin reponer el  tornillo y sin decírmelo hasta esta segunda rotura .
En conclusión, no volveré y no me pareció un trato muy profesional. Según ellos destacan por su servicio y no por su precio, en mi caso por ninguna de las dos cosas.

Carlos M. G.

Un servicio excelente, rápidos y siempre con buena disposición para ayudar. Llevo años acudiendo allí y siempre me han dado la solución adecuada. Los recomiendo.

Ramiro G. P.

Siempre disponibles frente a mis limitaciones de septuagenario. Grandes profesionales de calidad humana y tecnológica. No recuerdo desde cuando me asesoran y mantienen mis equipos, toda mi vida informática. Os recomiendo sinceramente.

Laurri D.

Tuve un problema con el ordenador y me atendieron de una manera muy agradable y rápida.
Durante el proceso de reparación se me informaba de lo que le sucedía al equipo y sus posibles soluciones. El arreglo tardo bastante poco y ahora va perfectamente.
Las personas de la tienda son muy profesionales y agradables.
Sin duda la recomiendo a cualquiera que necesite reparar su equipo.