Ona Palamós - Palamós, Girona

Ingrid

Si que es verdad que me hubiera gustado mas que limpiaran cada dia, mas que nada por el precio que pagas un poco mas de limpieza no estaria mal. En cuanto al hotel es grande y se esta muy a gusto. El desayuno, cena bien no es para tirar cohetes pero bien. El personal amable y atento el chico que esta en la piscina de 10 .

Natalia M. M.

Un hotel muy recomendable
La atención muy buena
Pero quiero destacar la maravillosa atención del personal de limpieza por lo limpio qué tienen todo el complejo.
Hacer una mención especial a Libia por su atención y su forma de agradar a cada petición que le hacías, espero qué dirección las cuide y valore, ya qué tienen un personal increíble, y eso lo tienen qué cuidar y valorar, gracias a todos el equipo y gracias Libia por tu profesionalidad y tú simpatia

Desirée R. A.

Una decepción. Muchas cositas a comentar. Nos dieron las habitaciones (éramos 5) a las 17h de la tarde (2h de espera). El tema de limpieza, FATAL: limpian las habitaciones cada 4 días, tienes que pedir toallas, papel higiénico, jabón, etc… siendo un hotel de 4 estrellas (que para mí no lo merece) este servicio debería entrar ya que pagamos por un hotel, no apartamento. Tema desayunos y cenas: no hay variedad, sí que es cierto que lo que hay está bastante bueno, por la noche si quieres agua, la pagas a parte (2.80€). La ubicación está bien. A destacar la atención de Laura (la chica de recepción), nos ayudó en todo, muy simpática y atenta.

Aniuska S.

Decepcionante. Un hotel que está calificado como 4 estrella y no llega ni a 2. Reservamos para 4 noches, la limpieza en este caso, cada dos días. En la habitación, solo hay una papelera en el baño. Si tenemos que mantenerla limpia, al menos una papelera más, la del baño era mínima. Las toallas son casi transparentes de lo usadas que están. Hay que pedir el papel de baño en la recepción. Viajamos desde Canarias y no dan toallas para la piscina🙈🙈🙈Tuvimos que comprarlas!!! Cuando limpiaron, se limitaron al baño y a cambiar sábanas y toallas, la zona del salón y el balcón ni la tocaron. Las mantas de la habitación estaban muy desgastadas y a saber si las lavan. Sería interesante que tuvieran edredones con mantas nuevas. El personal poco amable, los compadezco, si tratan así a los huéspedes, imagino como los tratarán a ellos!!! El desayuno correcto, bueno pero poco variado. A su favor, la ubicación cerca de la playa. En general, mala experiencia, hay que ser claros con los clientes. Uno va pensando en un servicio de 4 estrellas como se publicita y se consigue con uno de dos. No volveré.

MERCHE P.

El hecho de que no cambien las toallas en 4 días, puedo entenderlo. Pero que NO hagan las camas ni limpien la habitación diariamente...... estamos hablando de un hotel de 4 estrellas, por favor 🙄, si hasta en las pensiones se limpian cada día las habitaciones !!!!. Es la primera vez que me encuentro con algo así.

Andre C.

Nos hemos quedado alojado una noche y de verdad que muy bien todo. El alojamiento nos incluía desayuno, lo cual estuvo perfecto porque era buffet, las habitaciones muy amplias y acogedoras y el personal del hotel excepcional nos trataron muy bien desde que llegamos hasta que nos fuimos.

Ingrid P. S.

Coji el hotel que ponia que una de las piscinas ponia que estaba cubierta dado la previsión del tiempo que llovia lo coji porque pense aunque llueva puedo bañarme con mi niño de 2 añitos, para mi sorpresa cuando llegue allí la piscina estaba en obras porque aun no estaba cubierta. Luego la información de la recepcion del hotel no me dijeron ni donde estaba la piscina ni la sala de juegos y pense en el ascensor pondra en que piso esta cada cosa, pues nada no ponia nada. El agua de la ducha salia caliente y de repente fria y así sucesivamente. En las habitaciones familiares ponen una papelera demasiado pequeña ya que con dos pañales de mi hijo la llenan tuve que comprar bolsas de basura y guardar-la en el balcon porque pasan a limpiar cada tres dias y la habitación olia mucho. El bufet deja mucho que deaear poca cosa y mucha cosa es huevo revuelto, bacon, bufet para guiri. El cafe agua pura muy malo esta mas bueno el de maquina de hospital. Para ser un 4 estrellas me esperaba mucho mas

Julio G.

No es un hotel de 4 estrellas como ponen en la entrada. Le daría 3, sin más.

La mayoría de las habitaciones son pequeños apartamentos, con un cuarto de estar-cocina que te saca de algún problema.

No está mal para ir con niños, está muy cerca de la playa para ir andando y de la zona del puerto, la comida del buffet es aceptable. Tiene piscina y una zona de juegos para niños. Dan desayunos y cenas. Si quieres comer allí tiene que ser en el bar de la piscina en plan: pizzas, hamburguesas y perritos.

Pero: te limpian la habitación/apartamento dos veces en diez días. El estado de los apartamentos en general es mejorable, necesitan reformas y arreglos. El aire acondicionado se queda un poco corto. La zona en la que está ubicado es horrible, una barriada.

Si bajan un poco los precios y le quitan una estrella, no pasaría nada.