La Casa de las Carcasas - Madrid, Madrid

Yaysa R. C.

A parte de que los productos sean de buena calidad y tengan diversidad de cosas. Quiero destacar la maravillosa atención de Ainhoa M. Es una excelente profesional , atiende con una gran sonrisa, te ayuda y te aconseja en qué elegir, con ella me llevo toda la tienda. Recomiendo a todo el mundo que vaya y que tenga la oportunidad de sentirse tan bien atendida como lo he estado yo.

Javier C. T.

Estado aquí para que me pusiersn un protector. Al móvil y la verdad la chica pudo muy bien las cosas como son. , entiendo de es su curro pero la única pega es que estés muy pesada y mui indigente ofreciéndome otras cosas a mí y a mí pareja ,vplr ellos lo siento no volveré .
Gteo se por todo

Ricardo D.

Una auténtica ESTAFA. No compréis NUNCA aquí. Fui a la tienda de abajo, compré una funda y cristal templado (18€) que cubría si se rompía o arañazos, tal cual me indicó el personal de la tienda. Y al indicar que me lo reparen dentro del plazo de 15 días, me indican que no me lo cubren y que si quiero arreglarlo debo pagar un nuevo cristal templado. Solicité una carta de reclamaciones y estuve esperando media hora yademás de que alegó que la culpa era de la compañera que era nueva.

Antoane H. R. A.

Me ah atendido TANIA EXELENTE CHICA me ayudó mucho en mi compra llevo años comprando en esta empresa los productos muy buenos y que satisfactorio es ser atendido tan bien !!!

Kspl

El 29 de diciembre compré un accesorio en la tienda, ya el 1 de enero se despegó solo durante una llamada. Lo guardé con el ticket para consultar la garantía. Al llegar, saqué el accesorio de la caja justo enfrente del encargado y noté que se dobló ligeramente. El encargado afirmó que lo había forzado para sacarlo del móvil intencionalmente y mencionó que era “metal duro” difícil de curvear lo cual es falso, porque es simple aluminio delgado que se dobla fácilmente. Yo entendía que, si no me lo podían cambiar por el daño visible, no había problema, lo aceptaba. Se lo mencioné y estaba lista para irme, pero no sé cómo lo tomó. Al final lo cambió, pero lo que realmente me molestó fue que el nuevo accesorio lo pegaron apresuradamente y sin limpiarlo, como si solo quisieran “despacharme”; comprendo que puedan tener mucho trabajo o haya gente que busque sacar más pero esa no era mi intención solo lo justo

Con todo respeto, ¿para qué quiero perder mi tiempo cambiando un accesorio recién comprado y que me pongan el mismo? Quizá si hubiera pedido otro modelo o color, pero simplemente fue un producto defectuoso, y su mala actuación deja mucho que desear. Lo peor es que, aunque me lo pusieron ayer por la noche (3 de enero), hoy por la tarde ya está suelto nuevamente. al final no me sirve de nada y ellos han desperdiciado dos accesorios 👎🏼

isabel C.

Fui a comprar una funda de móvil y el precio fue normal pero no pregunté el precio del protector de pantalla de hidrogel y me cobraron 18,99 euros. Ha sido el timo más grande de mi vida.

ana A.

Fui a comprar una funda para mi iPad a la tienda del Centro Comercial Plaza Rio y, en un principio, la experiencia fue excelente: la dependienta fue amable y eficiente, me recomendó un modelo y me aseguró que, si no me iba bien, podía volver a cambiarlo.

Al probarla, la funda no ajustaba correctamente, así que regresé por la tarde para buscar otra opción. Sin embargo, la segunda dependienta que me atendió fue todo lo contrario: desde el inicio me trató como si no supiera lo que hacía. Insistía en que la funda debía encajar porque correspondía a mi modelo y no me dejaba explicarme, interrumpiéndome y completando mis frases con condescendencia.

La situación fue tan incómoda que terminé pidiendo la devolución del dinero. Una lástima, porque la primera impresión había sido muy positiva.

Juanesito T.

Fui a comprar hace una semana más o menos y las carcasas eran muy caras además me atendió un chico llamado Edward creo recordar q no paraba de ver a mi pareja, como un depredador mira a su presa, se sintió acosada. Sinceramente yo lo echaría porqué vaya servicio tan nefasto.