Gardena Belgium - Zaventem

maryse

GARDENA, NOOIT MEER! Dat is weggesmeten geld!!!
Gardena Sileno City gekocht, bij installatie steeds melding geen lussignaal, ondertussen gemaild met service dienst. Heb ik de robot toch aan de praat gekregen. MAAR, start niet volgens programma, moet die zelf aanzetten, met vele frustraties. Ondertussen een nieuw laadstation ontvangen, het is nog erger.
Ik krijg de robot niet gestart, constant allerlei meldingen.
Wat ik ook merk, de fiches om aan het laadstation aan te sluiten is niet goed. Die houden niet goed.
Echt niet goed nagedacht over het ontwerp.

Stefanie

Als ik kon gaf ik 0 sterren. De SLECHTSTE klantenservice en hun partner Enfinitec trekt ook op niks!! Toestel 2 maanden geleden ontvangen, niet kunnen gebruiken omdat het display niet macheerde. Ze beloofde ons een nieuw toestel. Vandaag ontvangen wij ons oude toestel terug MET SCHADE. Wij bellen dagelijks naar Gardena voor een oplossing, niemand die ons verder kan helpen. Schaam jullie voor jullie ongeloofelijke slechte, waardeloze service!!

Nadia D'hoker

Jammer dat men verplicht is van 1 ster te geven om toch iets te kunnen posten want anders had ik geen ster geselecteerd.
Er moet dringend nagedacht worden over hun reparatiedienst enfinitec en sertec.
Deze diensten hebben gewoon geen nut want iemand helpen met een probleem staat niet in hun woordenboek.
Qua iemand van het kastje naar de muur sturen, dat staat dan weer op lijn 1.
Gewoon waardeloze service.
Indien je een probleem hebt met een gardena toestel whatsoever, beter een locale reparatiedienst zoeken is mijn aanbeveling.
Of gewoon geen gardena kopen...

Mike

Verschrikkelijke service. Nieuw toestel defect toegekomen. Na opsturen ter herstelling ipv direct om te ruilen nog steeds defect terug gekregen + extra schade. 2 maand verder en nog steeds niet verder geholpen. Mensen koop hier niks is mijn raad vanaf er iets defect is aan u toestel bent u verloren…

Cemalettin Ozdemir

Gisteren robotmaaier aangeschaft in Gamma voor 899 EUR, vandaag staat die voor mijn deur!

Niet waardig voor in mijn tuin!

Ik ga Gardena overal zwart maken voor de brol die ze verkopen!

Een onderneming met een beetje eer zou zijn rommel komen opkuisen, en mij terug vergoeden!

Niks werkt!!!!! (Laadstation, applicatie, batterij.....)

Ergste van al is, dat ik mijn kostbare tijd erin heb gestoken!

AFBLIJVEN!!!

Haitham Jawad

Ik heb ook een zeer slechte ervaring met dit bedrijf... Terwijl mijn Gardena apparaten binnen de garantietermijn defect waren moest ik toch de reparatie kosten betalen alvorens starten met reparatie ondanks mijn protest hierover. Na diverse protest mails ging het bedrijf pass zeggen dat de reparatie kosten niet hadden gehoeven en het geld terug gestort.. Belachelijke zaak van zulk bedrijf... Hun service bedrijf SERTEC360 Is een zeer slechte bedrijf; nauwelijks communicatie mogelijk; mensen luisteren niet naar het verhaal, klant onvriendelijk en zeer bot. Er zijn 2 officiële klachten ingediend over beide bedrijven echter zonder reactie. Als het 0 ster mogelijk is voor een review dan heb ik dit gekozen... Economische delicten bedrijven

Sylvie Hellin

J'ai acheté un robot gardena il y a 4 mois,après 2mois le robot ne sort plus de sa station de charge et en mode manuel, il ne bouge pas non plus. Je l'ai reporté au magasin, là, il est resté 2 mois, après mettre énervée, soudain il est revenu de réparation et surprise, rien n a été fait !!! On me dit de vérifier mes câbles....
Tout est OK chez moi, mes câbles, mon application, j'ai même tout réinitialiser.
Quel service après vente, j'ai dépenser de l argent pour rien, j aurais dû acheter une simple tondeuse, merci gardena et merci Hubo

Ano Niem

Na aankoop van een robotgrasmaaier was het laadstation na 1 zomer defect. Na maanden van aanslepend vragen waar die bleef, werd deze uiteindelijk in november (!) terug geleverd. Jaar erna identiek hetzelfde verhaal. Weeral 2 maanden van wachten en 0 communicatie. Niemand weet waar de robot is.tof... Gardena, KOOP MAAR EEN ANDER MERK!!!!