Electroherranz - Madrid, Madrid

Luis M. M. A.

Poca formalidad. Compramos una lavadora advirtiendo de la urgencia de disponer de ella. Tras comprometerse ellos, y por nuestra parte pagar el electrodoméstico en la tienda, el plazo de entrega no se ha cumplido. Hemos sido clientes en otras ocasiones, pero esta es la última.

MARIA J. L.

No pueden ser más amables y eficientes.
100 % recomendables. La tienda de barrio que ojalá dure muchos años más.

Me solucionan un problema grave de inmediato, mientras que en los famosos grandes almacenes tardaban tres semanas por la cantidad de pedidos acumulados en electrodonesticos derivados del Black friday.

PAQUI

Poca vergüenza y empata, compre una lavadora de carga frontal y al día siguiente se descuelga el dosificador del detergente y se rompe la pestaña . Me acerco a la tienda y cuento el problema, (la lavadora tiene 1 mes y escasos días ) y me dicen que la garantía no lo cubre que lo tengo que comprar y pagar yo. Encima ellos no venden el repuesto. Esa pieza ya estaba suelta no es normal que se rompa de un día para otro pero el tipo no lo reconoce. Conclusión el dosificador cuesta.90 euros, no es fácil encontrarlo y la lavadora muerta de risa. NO VOLVERÉ NUNCA MAS A COMPRAR NADA ALLI, SIEMPRE HE COMPRADO LOS ELECTRODOMESTICOS EN ESA TIENDA pero ya no vuelvo más. No lo aconsejo a nadie no tienen ni el detalle de mirar lo que ha pasado y cambiar la pieza o la lavadora,.son unos caraduras, infórmese bien antes de comprar nada,luego le sale más caro. CARADURAS

Luis B.

Estafadores ,compre una televisión de 72 pulgadas y me dieron un mando genérico y el mando oficial de LG magic se lo guardaron ellos.... son dignos de una denuncia

Esther C.

Se me estropeó la nevera el día 23 de diciembre, llena de comida y con pedidos pendientes de recoger para la cena de Nochebuena.
Les llame y concerté la compra por teléfono. El día 24 la tenía en mi casa. Los repartidores me la enchufaron nada más llegar, tras desembalarla, me extrañó por los gases que se han de aposentar y me dijeron que las habían trasladado todas de pie porque no se podía tener a la gente sin nevera un día como ese.
Estoy contentísima con todo el personal, de la tienda y el servicio de entrega. Profesionalidad y seriedad con un precio ajustado.
100% recomendable.

Begoña G.

El día 25 de Enero compre, a plazos un frigorífico, el dependiente que me atendió, un tal Alberto, me dijo que en una semana o como máximo en 15 días lo tendría, estamos a 17 de marzo y me han pasado el primer plazo y no tengo el frigorífico. Me siento engañado. Falta de seriedad. Aconsejo que no compréis en esta tienda. Anularé la compra.

Rafael V.

Muy buen servicio, me presenté para comprar una nevera, encontré una a un precio fantástico y de primera marca, me la sirvieron ése mismo día con retirada del viejo. Servicio fantástico, repetiré y lo recomiendo, además comprando en este tipo de pequeños negocios sé ayuda a tener comercio de barrio familiar con servicio cercano y de calidad.

Lyz

Después de hacer el pedido de un frigorífico en tienda y pagar, el día de la entrega nos dicen que no lo tienen que nos ofrecen otro "superior" por 50€ más. Nos corría prisa pq estamos en plena ola de calor sin nevera y nos hacían un favor. Al final tampoco tenían el superior, porque realmente te nos querían colar uno de la exposición, así q pedí q nos devolvieran el dinero y fuimos a otro sitio. No volveré a comprar aquí.