Druni Perfumerías ® - Leganés, Madrid

sara

Bien por la variedad de productos, pero la atención de alguna de las trabajadoras deja mucho que desear, me encontraba en el establecimiento previo a la hora de cierre y una de ellas, rubia con ondas en el cabello, haciendo comentarios en alto de que iban a cerrar y fuésemos a caja, que habíamos tenido toda la mañana para ir a comprar. Literal.
Todos trabajamos y tenemos horarios, si he ido a esa hora será por que no tengo otro momento, y me encuentro aún en el horario de apertura, para que te estén haciendo esos comentarios para incomodar. Por que necesitaba lo que iba a comprar y no tenía otro momento, sino sinceramente es para haberlo dejado y haberme ido. Se que 70€ no son 1000 para que me adulen por la comisión, pero un poco de educación no vendría mal. Yo no volveré desde luego. Y ya lo siento por las demás trabajadoras por que las tratara igual o peor.

A M.

Es super desagradable comprar nada en esta tienda, da igual que sea un perfume de 50 euros que un pintauñas de 5. Desde que entras te sientes bajo una mirada presionante de la rubia de la entrada o de las demás trabajadoras. En fin, más les valdría renovar la plantilla o darles un cursillo de atención al cliente porque vaya tela…
Están obsesionadas pensando que todo el mundo va a robar.

Miguel M.

Droguería en la que podrás encontrar cualquier tipo de artículo relacionado con el cuidado del cuerpo: desde champús de todo tipo hasta cremas hidratantes para el cuerpo, pasando por perfumes para hombre y mujer y por maquillaje para todos los gustos. Está ubicada en el centro de Leganés, así que suele estar concurrida. Buena atención por parte de las dependientas, te ayudan a encontrar lo que necesitas. Precios bastante competitivos; en ocasiones, más económicos que por otras webs. Recomendable.

E.R

Las dependientas no tienen educación y Sara, que parece la encargada es desagradable hasta el punto de dejar la compra e irme. Veo que tienen muchas malas reseñas y que siguen igual... deberían dar la oportunidad de trabajar a quien se esfuerza. Que mala imagen para la marca. Horrible

Diana G.

Las dependientas no ayudan, miran por encima del hombro. Compro habitualmente en druni online, por la sencilla razón de no aguantar la atención al cliente de estas chicas. Puedo entender un día al final de la jornada q estes cansado de saludar con todo el corre corre del día y que ya no puedas más , pero a las 10 am un lunes o son las chicas o es la encargada. Lo digo con base porque también trabajo en atención al cliente y considero q la empatía es todo de cara al público. Y para rematar te ponen en la factura una muestra gratis cuando ni la dan, se que es una chorrada pero q gente tan lista por esa misma razón apoyo la compra online allí siempre llega todo

Ari M.

Soy clienta habitual, tengo mi ficha y todo y me encanta druni, lo que no me gusta es la gestión que llevan las dependientas no sé si les piden que sean así con el cliente.
Fui a comprar un perfume para un regalo y algo de maquillaje.
Primero que todo cuando es un regalo cualquier persona puede estar indesisa a la hora de elegir! No me quitaban los ojos de encima! Una vez elijo el perfume una de las dependientas sin disimular llamo a la otra y se vio bastante evidente que era por mi ya que está según me voy a la zona del maquillaje se dirige a mí y me dice que me guarda el perfume hasta que termine! No me parece mal en cierto modo pero si super incomodo! Aparte que llevaba un mini bolso no se donde lo iba a meter!

Existen formas de evitar esto, no se.

Danièle D.

Las dependientas no tienen las bases mínimas de educación y sentido común para atender al cliente. Quise pagar mi compra de 4 artículos con un billete de 100 euros, estamos en la Plaza de España del municipio de Leganés, y no había cambio para mí. Después de insistir sin éxito, fui yo misma a buscar cambio, pidiendo que apartaran mi compra, y que en un instante volvía.
Gracias a la amabilidad de la dependienta de un comercio próximo, pude hacerme con dos billetes de 50 y acto seguido volví a Druni Leganés. Había una cola de 7 personas mínimo y me coloqué en otro ángulo frente a la caja, deseando no volver a hacer cola, igualito que un hombre que, momentos antes, estando yo esperando en la cola, se coló porque sólo quería comprar una bolsita de papel - y a mi no me pareció mal. La dependienta, muy desagradable y sin miramiento. me indicó que debía volver a la cola para pagar. ¿Esto es atender al cliente?
Me fui, dejando los artículos, tan enfadada por esta falta de respeto, de empatía, que nada más volver a casa me dispongo a escribir esta reseña. Esta tarde voy al centro de Madrid, pararé en PRIMOR, por lo menos es MÁS BARATO y bastante!

Carmen D.

Entre a comprar una sombra una colonia y un labial bueno me cobró una chica morena qe no sé si será nueva y me pregunta quiere una bolsa l dije si me mete las cosas pago bien no miré porqe me fie Voi a cambiar la colonia porqe me equivoqe y no m di cuenta qe faltaba la sombra de debió quedar la sombra porqe ella me vio y me puso decir se dejó usted la sombra una lista la nena otro día me va a pillar ami.