Decathlon San Fernando de Henares - Madrid, Madrid

Charo G.

Buena atención, los empleados súper dispuestos a ayudarte y con conocimientos sobre lo que uno pregunta.
Añadir, en especial a CAMILO, la atención que nos ha dado, explicándonos todo detalladamente y el interés que ha puesto arreglándonos una cremallera de un saco de dormir, que al final la ha arreglado.
Se despidió de nosotros con una sonrisa.
Gracias Camilo, gente como tú alegra el día.
Así da gusto ir a comprar.

Manuel A. R. S.

Esta tarde he ido, primeramente, a Decathlon de Alcalá de Henares, para comprar unas sandalias de trecking que había visto en la página web y marcaba como que tenían existencia, al llegar, he preguntado a una empleada que se ha limitado a decirnos:
-No lo tengo.
-Debe de estar mal la página.
-No hagas la compra on line para recoger en una hora por qué no va a estar.

Con las mismas me he metido en la página de decatlón, y ponía que las sandalias estaban disponibles en el Decathlon de San Fernando de Henares, así que hasta allá me he ido.
Ya pensaba que la respuesta iba a ser la misma, pero no.
En la sección montaña me he encontrado a Mónica, y explicando lo mismo me ha dicho de muy buenas maneras, que si, que si en la web ponía que las tenían deberían de tenerlas, pero que al ser de fuera de temporada tenía que ir a buscarlas al almacén y no me aseguraba el encontrarlas.
Hemos estado esperando y ha aparecido con ellas en la mano.

En resumen, a veces la misma situación se puede dar diferente según el tipo de profesional que te encuentres.

Quiero agradecerle a Mónica su perseverancia y su buena actitud para con nosotros y su trabajo.

Nos has alegrado el día.

Javier T.

Buenísima experiencia. Me atendió David, de ciclismo, que me asesoró en la compra y montó la bici de mi hijo en un momento. Gracias!!

Serxio M.

Decathlon al que hay que ir en coche ya que está a las afueras de Madrid, ya en San Fernando de Henares (se accede a través de la vía de servicio de la A2). Está dentro del centro comercial Camino Real por lo que después de comprar aquí puedes ir al Mercadona de al lado.

Cuenta con aparcamiento gratuito exterior e interior.

Sus instalaciones han sido recientemente reformadas y han quedado muy bien. Es grande, tiene dos plantas, cuenta con un espacio para arreglar bicicletas, vender productos de segunda mano, tomar un café. Vamos que no creo que encuentres un Decathlon más completo en la Comunidad de Madrid.

Roberto F.

Hoy he ido a comprar una bicicleta para mi hijo y me he quedado encantado con Nico, por su atención y profesionalidad al darme y explicarme todas las opciones posibles. Un vendedor 10.

JJ M.

He ido para comprarle una bici a mi hija de 4 años. Ha sido como un pit stop de fórmula 1, después de mirar durante unos minutos las opciones se ofreció David, de la sección de ciclismo, a asesorarme. Me lo dejó todo clarísimo para poder decidir la mejor opción para mi hija y al elegir la bici me la montó en 5 minutos. La experiencia no ha podido ser mejor.

martavcabezas

tan ordenado y limpio como la esencia de la empresa. Me sorprendiò las dimensiones de la nave, incluso tienen dos plantas… increíble

Sindy L. O. M.

Hemos ido por un pedido de dos bicicletas a última hora de la noche y nos ha atendido Miguel un muchacho muy educado y Amable, nos a echado una mano en el estacionamiento para meter las bicis en el coche, sin estar en su horario de trabajo porque ya eran las 9:40 de la noche y justo llego y nos miró luchando para meterlas en el coche, estoy muy agradecida con el por ayudarnos.