Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba - Córdoba

Introducción

En la ciudad de Córdoba, España, la atención comercial y al cliente de ASISA Seguros Córdoba es un referente en el sector de seguros. Con una ubicación estratégica en el centro de la ciudad, esta delegación ofrece una amplia gama de servicios de seguros, siempre con un enfoque en la satisfacción del cliente. En este artículo, exploraremos los servicios principales, la ubicación y los accesos, las características destacadas, la información práctica y los aspectos positivos de las opiniones de ASISA Seguros Córdoba.

Servicios principales

• Seguros de salud: ASISA Seguros Córdoba ofrece una variedad de planes de seguros de salud para satisfacer las necesidades de cada cliente. Desde planes básicos hasta opciones más completas, todos ellos garantizan una atención médica de calidad en las mejores clínicas y hospitales de la ciudad.
• Seguros de vida: La delegación de seguros en Córdoba también ofrece pólizas de seguro de vida, que brindan una tranquilidad adicional a los asegurados y sus familias. Estos seguros incluyen coberturas para muerte accidental, enfermedades graves y otros eventos imprevistos.
• Seguros de hogar: ASISA Seguros Córdoba proporciona coberturas para proteger tu hogar y tus bienes personales. Las pólizas de seguros de hogar incluyen protección contra robo, daños por agua, incendios y otros riesgos, adaptándose a las necesidades de cada cliente.
• Seguros de automóvil: Para aquellos que buscan proteger su vehículo y su bolsillo en caso de un accidente o robo, ASISA Seguros Córdoba cuenta con una amplia gama de pólizas de seguros de automóvil. Estas coberturas incluyen responsabilidad civil, daños materiales y asistencia en carretera, entre otros beneficios.
• Seguros de empresa: Las empresas también pueden proteger su actividad y sus trabajadores con las pólizas de seguros de empresa de ASISA Seguros Córdoba. Estas coberturas incluyen seguros de responsabilidad civil, accidentes de trabajo, enfermedades profesionales y otros riesgos laborales.

Ubicación y accesos

La delegación de ASISA Seguros Córdoba se encuentra en la Av. Ronda de los Tejares, 12, en el centro de la ciudad. Esta ubicación estratégica permite un fácil acceso para los clientes procedentes de diferentes zonas de la ciudad y sus alrededores. Los clientes pueden llegar a la oficina de seguros en coche, transporte público o a pie, gracias a la excelente conectividad de la zona.

Para aquellos que viajan en coche, hay un parking cercano disponible para los clientes de la delegación de seguros. Además, la delegación cuenta con una entrada adaptada para personas con discapacidad en silla de ruedas, lo que facilita el acceso a todos los clientes.

Características destacadas

• Personal altamente cualificado: El equipo de ASISA Seguros Córdoba está compuesto por profesionales altamente cualificados y con experiencia en el sector de los seguros. Ellos están presentes para asesorar y ayudar a los clientes en todo momento, asegurando una atención personalizada y de calidad.
• Trato cercano y personalizado: La delegación de seguros en Córdoba se enorgullece de ofrecer un trato cercano y personalizado a cada uno de sus clientes. Esto se traduce en una atención individualizada y en la búsqueda de soluciones adaptadas a las necesidades y preferencias de cada asegurado.
• Amplia gama de servicios: Además de los servicios ya mencionados, ASISA Seguros Córdoba también ofrece otros productos financieros, como planes de pensiones y seguros de ahorro. Esta amplia gama de servicios permite a los clientes encontrar soluciones completas y adaptadas a sus necesidades en un solo lugar.
• Atención al cliente en línea: Para mayor comodidad de los clientes, ASISA Seguros Córdoba también ofrece atención al cliente en línea a través de su página web y redes sociales. Esto permite a los asegurados resolver dudas, realizarClaims y acceder a información relevante sobre sus pólizas de manera rápida y sencilla.

Información práctica

Para ponerse en contacto con la delegación de ASISA Seguros Córdoba, los clientes pueden llamar al teléfono 919911999 o visitar la página web de la empresa en asisa.es. En la página web, los interesados encontrarán más información sobre los servicios ofrecidos, así como herramientas para solicitar un presupuesto o contratar una póliza de manera online.

Aspectos positivos de las opiniones

Con 240 valoraciones en Google My Business, la delegación de ASISA Seguros Córdoba cuenta con una opinión media de 2.9/5. Entre los aspectos más valorados por los clientes se encuentran la amabilidad y profesionalidad del personal, así como la rapidez y eficacia en la resolución de sus solicitudes. Además, muchos clientes destacan la transparencia y claridad en la información

👍 Opiniones de Atención Comercial y al Cliente. Delegación ASISA Seguros Córdoba

Rubén G. C.

1/5

Trabajo pésimo, siempre, una estrella se les queda grande. Para que te autoricen algo les tienes que suplicar prácticamente, además de que no contestan al correo y luego ni tienen número de la delegación, no me extraña, sino todo el día estarían recibiendo llamadas de la gente quejándose.
Me operé en el mes de Agosto, y después de semanas y mes, recibí la autorización para la cirugía la propia mañana, 1 hora antes de operarme, que afortunadamente fui al hospital en ayunas y con las condiciones óptimas para ser sometido a cirugía, sino por culpa de ellos se tendría que haber pospuesto la cirugía y a saber cuándo me habrían operado.
Me tuve que encargar toda la tarde de antes a llamar y a mandar correos para que por favor me autorizasen para al menos, la mañana antes de la cirugía. Lo dicho, les tienes que suplicar para recibir algo de ellos. Con lo bien que trabaja Asisa Centralita, y lo mal que lo hace esta delegación, que desde luego hacen de todo menos trabajar y atender al público cordialmente como debería ser.

Wassim R.

1/5

Mi experiencia con ASISA está siendo muy negativa. Solicité una autorización para una cirugía con más de un mes de antelación, y no recibí respuesta hasta ayer, a solo unos días de la fecha prevista para la intervención. (Que tengo el lunes, 3 de noviembre)
Durante todo este tiempo he enviado varios correos a esta dirección [email protected] , pero nunca he recibido respuesta. Además, cada vez que voy personalmente a la oficina, me dicen que “no pueden hacer nada” y que “van a reclamar”, pero al final nunca me llega ninguna comunicación ni solución real.
En mi caso, se trata de una cirugía importante, y la falta de gestión y de atención me está generando un perjuicio muy serio. Llevo más de diez meses pagando mis cuotas y cumpliendo con los plazos de carencia, y aun así se me deniega la autorización basándose en una información errónea que ya he aclarado con informes médicos.
Ahora mismo me encuentro totalmente decepcionado, sin saber qué hacer, y todo indica que voy a perder una cirugía que llevo mucho tiempo esperando, únicamente por la falta de profesionalidad y responsabilidad de ASISA.
Resulta inaceptable que, incluso aportando todos los documentos y explicaciones necesarias, no haya una respuesta rápida ni un trato humano ante una situación médica urgente.
Esta mañana presenté una reclamación explicando que el motivo por el que ASISA rechazó mi autorización no es válido y que esto se puede comprobar en los informes médicos y las informaciones adicionales que he proporcionado en dicha reclamacion. Solicité una revisión y respuesta hoy mismo, pero aún no recibí nada, a ver si man̈ana me hacen caso.

Dimas L. C.

1/5

Hola, me gustaría comentaros, el problema que tenemos los clientes de asisa con movilidad reducida para aparcar , sólo hay 1 plaza de discapacitados para asisa en Av Tenor Pedro Lavirgen. Noroeste 14006.
Creo que es ridículo tener solo una plaza, y desgraciadamente somos muchos " cada vez más " con sillas de ruedas. Os pido solicitéis más plazas de discapacitados. Al igual que para la calle paralela donde se encuentra asisa rehabilitación, está calle es peor no hay ninguna plaza para poder aparcar los discapacitados.
Otro grave problema son las puertas de acceso no son para nada accesibles, o te ayudan o no puedes entrar, y no dispone ni de timbre para avisar, y si no te ve nadie, pues te quedas fuera .
Las clínicas deberían de ser más eficaces ante tanto problema con nosotros los discapacitados y además siendo Córdoba una de las capitales supuestamente más accesible, ya os digo que no es cierto, empezando por como ya he dicho las poquísimas plazas de aparcamiento, como de las entradas a las clínicas. Espero puedan mejorar.

Irene C.

1/5

Uno y porque no puedo darle menos estrellas.Pesima gestión que no cuidan tu salud ni están para una urgencia. Pedimos una ambulancia con medico para que vieran a mi abuela .. después de estar 45 minutos esperando volvemos a llamar y nos dicen q el médico no podrá venir hasta pasadas 3 horas . No cortos con eso nos lo pone al teléfono y nos dice que si ella ha dejado de vomitar que no hay porqué llevarla al hospital que la dejemos ahí y q ya se pondrá mejor..todo esto reiterándole e informándole de que tiene patologías complicadas . Menos mal que me la llevé a urgencias. INGRESADA Y CON 8'6 DE HEMOGLOBINA ENTRE OTRAS COSAS. Horrible.

Maricarmen F. A.

1/5

He Estado toda la vida en otra compañías desde que tengo uso de razón,este verano,tenían un médico el cual me gusta mucho,tenía pensado ir,pero ya no estaba en la compañía en la que actualmente estaba,decidí cambiarme a pesar de que incluso era más cara,el trato que obtuve departe de la señorita que me atendía muy encantadora,sin embargo todo cambió,no solo el trato de una señorita en especial allí que no te mira a la cara cuando llegas,es más se cree que es por gusto por lo que vas,en mi caso he ido porque estoy aún todavía pendiente de dos autorizaciones,llamadas etc,por favor revisen mi caso,porque sin lugar a duda,si no fuera por los médicos que tiene la compañía podría decir que es nefasta.un verdadero error el haberme ido a esta compañía.espero que me den solución.

Arabia A.

1/5

Es horroroso ir allí, parece que vamos por gusto, te tratan con la punta del pie, tratándose de temas de salud. Pagamos cada mes sin poner pegas, ya podrían tratar mejor a los clientes.
Vaya servicio pésimo dais, en cuanto pueda me cambio de compañía.

Manuel M. O. D. G.

2/5

Siempre me han gustado pero desde hace un tiempo se están portando como lo que es, un negocio, una persona encamada, con alzheimer avanzado, comiendo por sonda y para llevarla al hospital me dicen que en ambulancia no, por no ser una urgencia, pero las vuelta en coche particular o taxi.... Tengo muchos datos para tener malestar e incluso he presentado escritos e ignorando todo, he perdido varias facturas de ambulancias que hemos tenido que pagar de nuestro bolsillo por no ofrecernos el servicio y llevando muchos años asegurada, una vergüenza

Jose

1/5

Estoy hasta las narices de los requerimientos de impago (llamadas, email, etc,) de esta compañía, cuando la póliza esta de BAJA desde marzo 2025. Nunca suscribiré otra póliza con ellos es lamentable