ARTE9 - Cómics y Juegos - Madrid, Madrid

Javier M.

Ayer fui a querer beber algo antes de comprar alguna cosilla, estuve 10 minutos parado en la barra y no apareció nadie. Me fui a otra tienda, al rato vuelvo, veo que hay gente sentada jugando a un juego de mesa, me quedo en la barra 15 minutos parado y nada. Algo no habré entendido supongo.

En respuesta.. Si nadie guía a los clientes al entrar al establecimiento, estamos ante un problema. Estaría bien poner al menos un cartel, porque si hay una barra y una mesa, el cliente supone que si se sienta o espera, lo van a atender, no perseguir a los meseros por la tienda. Seguramente vuelva y suba la calificación, porque parece un buen lugar.

Cristina F.

La tienda está muy bien surtida, pero si coincides con un torneo de juegos hay que armarse de paciencia, atienden a los demás clientes los últimos. (Yo llegué antes de que abrieran y aún así tuve que esperar más de media hora para recoger un pedido, porque iban llamando primero a todos los del torneo sin importar el orden de llegada)

Ivan A.

Pequeño local que quiere abarcar todo, café bocadillos y tienda de juegos y torneos. Los precios elevados para un café o cerveza. El local bastante mejorable el estado y muy pequeño, la información que dan en su web no es la más fiable sobre su calendario. Por lo demás una tienda normal para comprar o beber con tus amigos un café y jugar a algo rápido. Un 6 le pongo. Los dependientes son majetes eso sí.

Vicente S.

De lo más surrealista que me ha pasado nunca, pongo 1 porque no hay 0. No sé si es incompetencia o mala fe (posiblemente ambas)
Pedido de preventa hecho el ¡1/10/24! Hace casi 5 meses. Tras algún retraso avisan hace unos días de que ya está para recoger en tienda y hoy me acerco a por ello. Atravieso medio Madrid para eso y una vez allí me dicen que el precio estaba mal cuando hice el pedido y que tengo que pagar la diferencia para recogerlo. Al más puro estilo mafia de o pagas el rescate o no lo coges.
Han tenido no 1, ni 2, ni 3 meses si no 5 para darse cuenta de que habían fallado en eso. Durante ese periodo han enviado varios mails informando de los retrasos, de que ya llegaba, de que ya estaba disponible, etc… ¿Y no son capaces en todo ese proceso de ver qué había algo mal y avisar por esos mismos emails?
¿Es incompetencia por todos los errores cometidos o mala fe porque no te dicen nada para hacerte ir a la tienda y que allí digas que ya que has ido pagas la diferencia?
Nunca más les compraré, lo tengo claro

Rafael D.

El día 4 de enero compre un juego de mesa, el cual era un regalo para un familiar que cumplía años el día 12 de enero, y la sorpresa fue que regalaron el mismo juego por otra lado y se juntó con lo dos iguales.

Decidimos devolver el que compre yo puesto que había sido más caro, lo único malo es que perdí el ticket 😭.

Les escribo por correo el mismo domingo dia 12 explicándoles lo sucedido y me contestó Alberto el lunes día 13 diciéndome que no están autorizados para realizar una devolución sin ticket, pero que le pasara fotos del producto y del movimiento del banco.

El mismo día 13 les adjunté las fotos del juego intacto y del movimiento de la tarjeta con fecha y hora exacta de la compra.

Al no obtener contestación decido volver a mandarle un correo el miércoles 15 para ver si había recibido bien la documentación, la contestación de Alberto fue que si que ya se lo había mandado a su gerente. Al ver esta contestación me acerqué a la tienda para ver si estaba el gerente, y me encontré con Alberto, contestando de malas maneras que ya me había dicho que no puede devoluciones sin ticket.

A día de hoy 21 de enero sigo sin obtener respuesta.

Conclusión es que les da igual sus clientes, por que no me creo que el gerente no conteste aunq sea un NO, directamente que pase el tiempo y se pase la fecha de devolución, vergonzoso no volveré.

Elbuenbellaco

El viernes 27 de octubre tuvo lugar la presentación y firmas de un libro de género fantasía épica cuyo escritor y productor de tal obra de arte es Joaquín Molina,español de pura cepa y tuve la suerte de verlo y charlar con él. El libro Sethyan Los señores del kaos,tiene una narrativa especialmente fluida desde el comienzo hasta el final.
Cabe destacar que se presentó en una sala increíble acorde al libro ya q además de tener una amplia variedad de libros de ficción, aventura, cómics destaca por ser un sitio fantástico para tal evento y dónde además puedes encontrar todo sobre este mundo friki.
Ya veréis a q me refiero cuando veáis las fotos y vídeos ya q es realmente alucinante.
Recomiendo la lectura del libro Sethyan Los señores del kaos y la visita a esta maravillosa tienda!

Javier T. M.

Genial sitio para tomarse algo probando unos juegos de mesa. Tienen todos los que puedas imaginar a la venta en la planta de arriba, donde también se realizan partidas de Magic a diario.

Belén P.

La decoración del sitio es increíble, el camarero que nos atendió muy majo y muy rápido. Los precios están muy bien. Tienen juegos para pasar un buen rato. Lo recomiendo.