Apple Centre Gestiomatica - Reus, Tarragona

SALVA E.

Empresa nada competente, personal antipatico (contabilidad) les llamo para solicitar una factura de un aparato que por culpa de la dana se me ha averiado, a estos señores los cuales lo primero que me dicen es que hace mucho tiempo y que el sistema ha cambiado, y le comento que para eso están las copias de seguridad y los bakups, para que las transiciones sean lo mejor posible, y dicen que ya no me pueden conseguir la factura, en pocas palabras que me den, cuando yo siempre he sido un cliente fijo de ellos y nunca les he dado un problema, un power book G3 un Powermac G4 un mac G5 un macbook pro y el mac pro. creo que un cliente así se merece algo más que un está en otro sistema no te puedo ayudar, esto son pocas ganas de trabajar en algo que no te aporta dinero ahora , me siento super mal tratado, gestionare incidencia con apple, ademas lo voy a escalar a OCU y tratare de evitar ir y a partir de ahora Seguro que tratare con Intecat Tarragona. Es inaceptable que una empresa del siglo 21 de esas malas excusas y trate tan mal a sus clientes, no estamos hablando de 100€ estamos hablando de mucho mas, pero como no soy una empresa que le ingresa mensualmente miles de € que me den, por eso seguro que remueven cielo y montaña. Vergüenza me daría a mí decirle a un cliente eso. Yo trabajo de cara al publico y llevo más de 35 años y nunca a habido un problema con facturas de tiempos a tras, ademas me comenta que era de otros dueños, seguro que en el cambio de dueños os pasaron toda la documentación y bases de datos. Como he dicho eso es que no queréis buscarla.

Sergi F. G.

Hace cerca de un mes realicé un cambio de bateria en mi iPhone, queria una original dado y que son el único punto autorizado por Apple para este tipo de reparaciones, el servicio fue rapido y excepcional dentro de la urgencia del mismo. (Unas 2h aprox)

El precio fue un poco mas elevado del aproximado que te de Apple en su web pero nada descabellado

Aina F.

A principios de junio fui al establecimiento porque mi iPhone estaba muy lleno y llevaba toda la noche y toda la mañana encendiéndose y apagándose solo. Cuando parecía que se encendía y ponía la contraseña, se volvía a apagar, saliéndome una ruedecita cargando que solo me llevaba a la manzanita.

La chica que me atendió tuvo toda la paciencia del mundo. Me vio muy angustiada por el temor a perder todas mis fotos y archivos importantes y me dijo que intentaría reiniciar el móvil, que había la posibilidad de que se perdiera todo si lo hacía, pero que era la única opción, ya que no tenía nada de espacio y estaba colapsado. No se rindió al primer intento que mi teléfono no le dejó entrar para intentar borrar aplicaciones. Estuvimos una media hora hasta que, el poco rato que mi móvil se mantenía encendido, ella borraba rápidamente todas las aplicaciones que podía para liberar todo el espacio posible. Hasta que, finalmente, mi móvil empezó a encenderse con total normalidad. A partir de ahí, me dio unos consejos para evitar estos sustos en futuras ocasiones.

En definitiva, el trato fue excelente. Por no hablar del precio. Salí muy contenta y no dudaré en recomendarlo a las personas que puedan llegar a tener problemas con sus dispositivos electrónicos.

anitabonita77

Pésimo servicio ,fui porque se me había empapado la cámara del iPhone 15 pro y sí que tenía un protector que no se podía quitar fácil ,pero ellos me dijeron que la cámara era falsa ,como en Apple me habían echo reparación en julio dinero que no saben dónde y cómo pero era falsa,imposible les dije que no lo he llevado a ningún sitio y nunca se rompió la cámara ,está comprado en Apple Tarragona ,y la reparación en Apple estaba roto detrás pero no la cámara ,los profesionales intentaron quitarme el protector que llevaba la cámara y no han podido 20 minutos ,me fui muy asustada y en la casa de las carcasas en la Fira una chica majisima me lo quitó en dos minutos y todo perfecto ,también llamé Apple para decirles lo que me han dicho que está cambiada la cámara y no es el original y me dijeron que imposible y que van a ver porque me han dicho eso ,en serio son mejor en la casa de las carcasa 😢flipo pero inventar que está cambiada la cámara y no es el original no es de profesionales

Alberto F.

Llevo 4 meses esperando un ordenador de sobremesa. Envío mail y ni me contestan.

Francesc C.

Un servicio de reparación y gestión de los dispositivos Apple muy recomendable, el servicio técnico muy profesional y resolutivo, siempre te dan una solución rápida y tienen en cuenta la necesidad del cliente, lo recomiendo 100%.

PM

EXCEPCIONAL SERVICIO. Muy profesionales, se preocupan al 100% por resolver el problema y además a un precio muy competitivo. Félix, el técnico que me atendió, un diez. En fín, un gustazo.

Jardineria C.

Son muy profesionales Los recomiendo 100% atienden muy bien y cumplen con todos los detalles.