Alcalá Cómics - Alcalá de Henares, Madrid

RCR21

Después de la atención recibida por parte del equipo de Alcalá comics y en concreto al trato con Fernando, no me queda otra que darles las gracias y cinco estrellas, como reconocimiento al trabajo bien hecho, por su paciencia y amabilidad.
Me dieron todas las facilidades para poder hacer la compra online, dado que estaba teniendo algún problema informático y acelerando el envío para que me llegase al día siguiente sin poner ninguna pega.
Nuevamente Fernando después de recibir la confirmación de la entrega en mi domicilio al día siguiente, se preocupó de llamarme personalmente, para ver si todo estaba correcto. Todo un detalle por su parte.
Dicho esto, el paquete llego a tiempo, el embalaje de la figura que compré, vino perfectamente protegido para que no sufriese ningún daño, una cosa que los coleccionistas valoramos.

Tienda 100% Recomendable.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Juan M. A.

Espectacular tienda, atención y servicio. Todo viene siempre en perfecto estado, muy protegido y muy rápido. La gente que trabaja allí son encantadores.

Ami L.

No les he comprado muchas veces aún, pero las veces que lo he hecho, el envío ha llegado puntual y en perfectas condiciones. La verdad es que para mí, que soy de mirar el estado de los volúmenes antes de llevármelos a casa, me encanta recibir los pedidos como los envían. He comprado en varias tiendas online y me quedo con esta.
Aparte, mención especial a la atención por teléfono, maravillosa, y al catálogo, amplio y variado... si no lo tienen aquí, no lo tienen en otros lados.

Brigi G.

Buen sitio para echar unas partidas de TCG. Los dependientes de la tienda son agradables y atentos. Es una tienda que recomendaría.

Diego V.

Trato excelente, un stock muy cuidado. Fantástica atención en persona y telefónica. Nada más que añadir. Visita obligada si pasas por Alcalá pues son la ley😂😂

Noemi L.

Trato indignante hacia los clientes

Está mañana he ido a por dos fascículos de Warhammer y me dice el señor que solo es uno por cliente (no hay cartel que ponga que los fascículos es uno por cliente) ,y solo me ha dado uno ,a la hora de pagar le doy 50€ y me dice que no tiene cambio que le pague con tarjeta y le digo que no le voy a pagar con tarjeta,que el tiene que tener cambio (me ha echo ir al bar a cambiar) y seguia con la insistencia de que pagara con tarjeta,al final he pagado con efectivo pero con unos modos que son sin apropiados a la hora de atender al cliente.

Me he sentido como "una basura" de como se ha puesto el señor

Un saludo
Espero que trate mejor a los clientes

Stebing B.

Fui con ilusión ya que soy coleccionista y me atendió un señor canoso de barba que estaba en la caja. Saludé al entrar, no respondió. Le dije "qué buena que está la tienda!" Tampoco respondió. Le pregunté por una figura, me dice "tenemos lo que hay ahí.." . La verdad que me fui sin ganas de comprar nada. Tal vez este hombre tenía un mal día. No se... Pero estaría bueno atender con un poco más de entusiasmo..

Té V.

Me parece una tienda muy pequeña para la cantidad de artículos que hay, está todo muy concentrado y si vienes a algo concreto bien pero si vienes a 'descubrir' algo que te pueda gustar hay que tirarse un buen rato dentro. Pero eso sí, hay de todo: libros, figuras, mangas, tazas, funkopops, revistas, juegos, etc