Alexandre Hotel Frontair Congress - Sant Boi de Llobregat, Barcelona

Juan 3.

Las habitaciones son amplias, y cómodas.
Mientras que el servicio de los empleados es muy regular. Algunos parecen desinteresados (especialmente los del restaurante), no buscan soluciones para ayudar al usuario y siempre tienen un tono cortante y despectivo hacia algunas personas.
El hotel está en una buena ubicación, cerca del aeropuerto y cuenta con transporte desde y hacia el aeropuerto.

Lock E. M.

En general este hotel cada año va de mal a peor. Era un hotel aceptable a buen precio pero poco a poco, y sobre todo después del covid el servicio es pésimo. Primero colas de espera de más de media hora e incluso una hora para hacer el checking y tener tu habitación. Después el ruido en las habitaciones, pasillos y general es horroroso. Estamos en un hotel de 4 como si fuera un 3. El buffet desayuno regular. Las habitaciones e instalaciones mal, cosas rotas, sábanas sucias. En general no lo recomiendo si buscáis algo barato y de paso para el aeropuerto ok, pero los hay mejores en 3 estrellas más baratos al lado.

Gabriel P.

Buena ubicación si vas desde el aeropuerto, limpio y camas cómodas.

A partir de ahí…
Llegamos en un vuelo nocturno y salíamos temprano. Pregunté antes por la hora de salida y cómo gestionaba el transporte a las 4:30 de la mañana. Sabiendo eso, y habiendo incluido desayuno en mi reserva desde el hotel no me dicen nada de que tengo que reservarlo si lo quiero para llevar.
Al llegar del aeropuerto a hacer el checkin, le digo a la persona de recepción que queremos el desayuno para llevar, y me dice que hay que reservarlo antes de las 23:00h (y son literalmente las 23:05), le pido si lo puede consultar pero me dan largas…
Durante la noche, la habitación en la que estamos, de la planta 4 tiene un ruido de una especie de bomba de agua TODA la noche (por la mañana lo comento, no hay ni una disculpa ni parece preocupación, simplemente me dicen: será del spa….)

Sinceramente creo que el servicio y el personal son MUY mejorables, y que ante los problemas, no han aportado ni una solución, una pena

Antonio C. C.

Nada más llegar no tenían lista nuestra habitación, nos dijeron que volviéramos en media hora o así y veníamos con las maletas en la mano... Por fin entramos a la habitación y hacia un calor infernal, llamé a la recepción porque el aire acondicionado no funcionaba, y me dijeron que es lo que hay, que abriese las ventanas...
Después fuimos al spa y la verdad estuvo bien. Al volver a la habitación nos duchamos y al secarme con la toalla vi que tenía unas manchas de color marrón que eran un poco sospechosas de ser material fecal... horroroso
La cama muy cómoda y grande y la ducha muy bien. Pero el trato y la limpieza de la toalla dejó mucho que desear. No volveré

Iratxe O.

Hotel perfecto para dormir cerca del aeropuerto, con transporte gratuito las 24 horas al aeropuerto. Habitaciones amplias renovadas.
Cometí un error con la reserva, haciéndola para otra fecha, y al llegar al hotel, a pesar de que estaba hecha con un bono de wonderbox, nos lo resolvieron al momento .
Mi más profundo agradecimiento por la facilidad para hacerlo todo. Las chicas que estaban en la recepción un 10.

antonio R.

Hotel cómodo, con parking exterior gratuito ( ya que es del centro comercial ) . Tiene un gran supermercado Alcampo al lado y varios centros de comida rápida . El desayuno buffet muy completo y variado. Habitaciones amplias, reformadas y limpias . Buenas conexiones con carreteras si vas por trabajo . El SPA no puedo opinar porque no pude usarlo.

Jorge G. D. L.

La única pega que tiene es que al ducharte tienes que tener algo de cuidado, de repente sale fría luego sigue templada luego escalda …. Tiene intervalos … ( por lo menos en la 4ª planta )Lo pongo en la reseña para que pongan medios porque es un gran hotel con una ubicación muy buena.

Elena G.

Nos regalaron una caja Smartbox por nuestro 25 aniversario de boda y nos asignaron una habitación con camas separadas.( falta de tacto ) La habitación no tenia ducha, si bañera.
La comida del bufete estaba buena pero fría, también muy sosa.
No dejan albornoz para el spa.