RVHotels Broquetas Spa Termal - Caldes de Montbui, Barcelona

Jonathan Q. M.

Es muy bonito, las habitaciones están bien y son grandes, el desayuno está bien y el restaurante con media o pensión completa, vale la pena.
Por contra. No hay cuidado con los detalles, y nos hicieron esperar una hora más para el check-in teniendo que hacer varias veces la cola para preguntar si ya estaba la habitación. Hacer la petición de entrar antes en la reserva, tampoco sirvió de nada

Элла ?.

Todo está bien! El personal está muy amable. Me gustaba mucho el masaje con Gemma.
La piscina con agua termal es un relajante completa . Recomiendo!

fernando S.

Hicimos 1/2 pensión y fue todo muy gratificante. La habitación muy limpia y muy amplia. Y tanto desayuno como cena exquisitas. Especial mención a Carlos, un camarero que nos atendió divinamente, un crack. La piscina con jacuzzi es el no va más. UNA AUTÉNTICA PASADA.

Silvia C. L.

Hace un año estuve alojada en este hotel junto a mi hermana, que a pesar de estar en un edificio histórico muy bonito, fue una decepción por la falta de atención y otros motivos que ahora detallaré. Queda muy lejos de lo que un huésped puede esperar de un alojamiento de estas características, que tampoco es barato.

Escogimos una experiencia en el balneario donde mi hermana cayó. Salimos antes del circuito al ver que la raspadura en la pierna era grande y sangraba. Entre otras cosas, se hizo también una luxación en el brazo por el golpe al caer. A pesar de que la chica del Spa fue amable, durante nuestra estancia, NADIE del hotel se preocupó en saber cómo estaba.

Durante ese día y al día siguiente, fuimos a pedir hielo para la inflamación del brazo y, siempre fue de bebidas de la nevera. Nos desconcertó la falta de preparación en un lugar catalogado como “balneario”, donde apenas hay únicamente un botiquín poco equipado. Pero lo que me sorprendió, precisamente, porque vengo del sector turístico, fue la falta absoluta de preocupación por una persona que se ha lesionado en su hotel y la sensación de abandono absoluto, durante el resto de la estancia.

Además, quisimos quedarnos a comer y, tanto un día como el otro, nos decían que no podía ser porque estaba lleno el restaurante. Decir que esto no nos ha sucedido en ningún hotel donde nos hemos alojado anteriormente, ya que habitualmente, te facilitan la posibilidad de comer o cenar si lo solicitas.

Añadir, por otro lado, que la habitación, la cual era superior, fue una decepción, porque las paredes parecían papel de fumar. Se oía toser a la de al lado como si estuvieran dentro. Y cuando una de nosotras usaba la ducha, era como si no hubiera pared debido al ruido que hacía.

Respecto al accidente de mi hermana en Broquetas, rellenamos una hoja de reclamaciones al salir, a la que nadie, ABSOLUTAMENTE NADIE del hotel se molestó en responder. Pasado un tiempo, abrimos una reclamación en La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) a la que NADIE ha contestado tampoco.

Debido a mi experiencia en el sector, he dado la oportunidad a la propiedad a replicar. Sin embargo, viendo que no lo han hecho, me he decidido a manifestar mi malestar a este respecto en una reseña en Google y Tripadvisor.

Desconozco si la pésima atención y gestión de este hotel balneario 3 *** ante este tipo de situaciones es de la propia dirección del hotel o de RV (Rosa del Vents), pero os puedo asegurar que no volveremos, ni a esta propiedad ni a ningún otro alojamiento de RV Hotels.

Montserrat R.

El hotel genial, el trato correcto. Mucha espera en recepción. Está ubicado en zona peatonal. La piscina es con agua caliente. Mi perrita pudo acceder en casi todas las instalaciones menos en el balneario y piscina exterior. El balneario está dentro del mismo hotel, hay otra recepción y allí te informan de sesión y precios.

Renata F.

Hemos venido solo para una experiência en el SPA - y fué incredible!! Las piscinas son individuales o para parejas, el servicio de Rosa fue excepcional!

Única cosa que no han explicado antes es que hay que llamar para eligir los 2 servicios que se quiere y que no hay secador de pelos 😨

Mar

Que en el año 2025, un hotel-balneario, no se preocupe ni en cambiar su perfil de Google para poner CERRADO TEMPORALMENTE y así avisar a la gente, ya te dice la preocupación que tienen sus dueños en que la cosa funcione.
Nos plantamos allí el lunes 27 de enero y nos tuvimos que dar la vuelta al llegar...
Conociendo el sitio no me extraña ni un pelo. Si es que está todo abandonadito fruto de la desisia y la despreocupación.

Jon P. M.

RVHotels Broquetas Spa Termal es una joya a buen precio en pleno centro del pueblo, una ubicación perfecta para disfrutar de todo a pocos pasos. Desde el exterior, el edificio es precioso y lleno de encanto, y aunque la zona de las habitaciones parece algo más antigua, están en excelentes condiciones. La habitación estaba impecable, al igual que el baño, lo cual hizo la estancia muy cómoda y agradable. Sin duda, es un lugar al que volvería y recomendaría sin dudarlo.