Druni Perfumerías ® - Barcelona, Barcelona

Danny

Compre un perfume de Jaén paul gaultier y para empezar fui con la foto del producto de la página web y de entrada una dependita con tatuaje en el cuello me dice de mala manera que ese precio no es el mismo del que ellos tienen en tienda ( como diciendo que el q ellos tenían es más caro) y yo le digo q me da igual que quiero el perfume, luego se pone a buscarlo y sorpresa el perfume costaba 2 € menos que en la página, y ella con una cara de mala leche me decía que no podía ser q estaba mal el precio, y lo comprueba con una máquina que tienen , y sorpresa si que costaban menos en la tienda , y le comento que me lo llevó , la cara que puso fue un cuadro , y una indiferencia extrema a la hora de cobrarme , ni gracias ni nada, solo le falta tirarme el cambio al suelo , le pedí si yenia alguna muestra ya que en todas las perfumerías q compró me suelen dar y ya q el perfume ya son 80 €, creo que un detalle al cliente podrían tener , pero su contestación fue un NO seco , solitario y rotundo , creo que esta perfumería perdió mucho más que un cliente perdió mi confianza y aviso a todo el mundo el trato que ofrecen.

Josue M.

Una estrella porque no hay menos, si realmente esta tienda mantiene a una dependienta con tatuajes por el cuello que es lo que más la identifica, es una pena, es una mal EDUCADA, altiva y sobre todo si no esta cómoda en su trabajo que se LARGUE el cliente no tiene por qué aguantar sus malas formas, no vuelvo más a esta perfumeria mientras siga esta gentuza!! No os recomiendo, que sepa esta chica que al comprarle la mantenemos en el puesto que está y debería primero aprender educación un trato como mínimo de respeto..no recomiendo visitar la perfumeria de via Julia!! No vuelvo más!!!

Johana E.

He sido atendida por personas agradables, muy amables y sonrientes. No tengo quejas. Agradezco que me hayan atendido tan amables a pesar que había muchos clientes impacientes. Ánimo y paciencia para todos

Yeirelis M.

La chica de atención al cliente más borde que me ha atendido en la vida, no sé para que ponen un número de llamar si tienes que llamar mínimo 10 veces para que la chica te conteste y encima ni siquiera te dé una buena respuesta de lo que le estás preguntando, atención al cliente es lo primordial, aparte pido para recoger en tienda y ahora me sale con que no puedo recogerlo en tienda porque la sede está en no sé dónde y no está el producto en tienda pero entonces para que lo pido recoger en tienda para eso fuera pedido recoger en casa. Una mierda de tienda no lo recomiendo. Yo trabaja de cara al público, y por más estresado, que estés una respuesta por lo menos con educación y preocupándose por el estado del pedido de su cliente por lo menos es lo que esperas. Me he pateado 15 minutos caminando para en esos 15 minutos hacer cinco llamadas perdidas, las cuales ningunas fueron contestadas la última fue contestada para nada es que vamos todo una pérdida de tiempo para que lo pone recoger en tienda

Carol D. N.

Vine a recoger un pedido en el horario que indica la página (9:30) pero no hay puntualidad en la apertura. Así que si tienes el tiempo justo no pongas este punto para recoger a primera hora porque te harán esperar más de 20 min.

Finalmente abrieron a las 10:03 esperé unos minutos más y finalmente pude recoger mi pedido !

Vivian T.

Mi experiencia en el Druni de Via Julia es no visitarlo más. En menos de 24 hrs fui a cambiar un cometido y me dijeron que por haberlo abierto ya no se podía cambiar. Que sentido tiene entonces que puedas hacer devolución. Que compras que no abres y en menos de 24 hrs. En fin nada que hacer?

Ethan J.

Los testers que tienen de los perfumes no se parecen casi en nada a lo que compras, el tester es mas potente. Las dependientas mas amargadas imposible, la verdad que no parecen invitarte a entrar y comprar, mas bien lo contrario.

Maria J. E. D.

Fui a preguntar por un producto y las dos chicas de atención al cliente estaban hablando y se les noto como les molestó que las interrumpiera, no lo recomiendo para nada, son super bordes