PcComponentes - Barcelona - Barcelona, Barcelona

Toni N.

Hoy he pasado por la tienda por primera vez… Soy cliente de PC Componentes desde hace 10 años y siempre cumpliendo las expectativas.

Decidí ir personalmente a la tienda y no pedir online para ver el trato si realmente era tan bueno como la post venta online.

Sinceramente tengo que decir que si; Sergi especializado en periféricos me atendió y tuve un trato super personalizado me aconsejó calidad precio lo que me podía llevar y lo que realmente vale la pena.

Quisiera agradecer el trato; por otra parte la tienda cuenta con mucho stock y es super amplía.

En resumen vale 100% la pena pasarse por ahí si necesitas algo de software, hardware etc…

Volveré seguro! Gracias 😉

Marcel P.

Tienda de material informático, móviles, algunas sillas de gamer y algunos temas de electrónica. Me han atendido con profesionalidad y me han aconsejado con facilidad. He salido muy contento y con justo lo que necesitaba, venía de una gran tienda que no me habían hecho ni caso. Gracias por su atención.

David P.

Si compran un equipo por piezas, abstenerse de pedirlo montado....
Se tiran una semana para un trabajo de 30-40 min. Entiendo que tengan mucho trabajo, pero deberían de poner los plazos de entrega antes de elegir la opción y pagarlo.
En mi caso que vivo en Canarias y no dispongo de pc, tener que esperar dos semanas para que lo monten y envíen me parece excesivo. Si hubieran puesto plazo de entrega al elegir la opción de montaje, lo hubiera montado yo mismo y me hubiera ahorrado además de dinero, problemas.

Eve T.

Fuimos un par de veces por repuestos para notebook (memorias, discos), también compramos teclados mecánicos e inalámbricos y plataformas de refrigeración.
Los chicos siempre bien predispuestos! Está claro que saben y sino se toman el trabajo y tiempo de buscar junto a vos la mejor solución. Incluso la vez que no nos pudieron resolver el problema por faltante de stock, tuvieron la amabilidad de referirnos a otro lugar.

Muy recomendable!

Ancami90

En mi caso noté que el PC funcionaba mal y tras hablar con ellos por teléfono decidí tramitar la garantía. Me dijeron que el proceso duraría aproximadamente una semana desde que lo reciben, comprueban y me llega de vuelta a casa y que mientras tanto me irían llegando notificaciones del proceso. Aquí empieza lo bueno, únicamente recibo la notificación de recepción del ordenador, lo envié el lunes 27 de enero y lo reciben el miércoles 29, esta es la única información que recibo por parte de ellos hasta el día 4 de febrero que ya cansado de esperar los llamo y me dicen que ya está reparado y enviado, que han realizado el envío el lunes día 3. En ningún momento se ponen en contacto conmigo para informarme de qué piezas son las que se han sustituido y por cuáles lo han hecho ni me notifican el envío, e de ser yo el que se ponga en contacto con ellos para informarme de esto. Ahora resulta que hay una incidencia con el envío y llevo esperando desde entonces para recibir mi ordenador no sé si es que me lo traen andando o en carretilla, me estoy poniendo en contacto con atención al cliente de pccomponentes a diario y fatal, solo me dicen que han abierto una incidencia con la agencia de transporte pero sigo sin recibir mi ordenador y sin darme una solución, ya estamos a día 14 de febrero y seguimos sumando días. Un desastre. Una reseña más negativa para seguir sumando la oleada que llevan. Feliz día de los enamorados, aunque enamorados no vamos a acabar.

Carlos C.

Una auténtica vergüenza de empresa. Compro un producto (bastante caro) porque pone que hay entrega el día siguiente. El día siguiente no llega. No se me notifica nada hasta que yo no pregunto. Pasan los días, y cuando exijo una explicación y una compensación, se me intenta “comprar” con 5€ de descuento en una siguiente compra, como si tuviera ganas de volver a comprar. Pasa mi cumpleaños, sigue sin llegar, reyes, sin llegar. Más de dos semanas después, y porque yo me vuelvo a quejar, se me dice que el paquete no va a llegar, que me crean otro pedido y ya llegará. Y sin ningún tipo de compensación económica por un retraso flagrante que no es culpa mía.
Vergonzoso! Saben que los clientes no tenemos herramientas para quejarnos y hacen lo que quieren.

Anabds

Pues nada, aquí llevo todo el día perdido a ver si deciden hacer la entrega, llamo a atención al cliente, se lavan las manos, llevan diciendo que en media hora lo traen desde las 10 de la mañana, y son más de las 16. Y así es como nos hacen perder el tiempo. No pidais aquí, no merece la pena. Si teniendo el conocimiento siguen con estas empresas de mensajería, es que les dan igual los clientes.

broken A.

Llevo 1 mes desde que me compré mi PC, porque me venía sin Sistema operativo, no hay forma de usarlo, los tutoriales que te envían cuando contactas con ellos son ultra complicados ya que no todos los ordenadores tienen el mismo SO. Encima hay algunos empleados que te hablan mal por no saber a qué se refieren. Necesito el PC para trabajar. Contraté un servicio técnico para que me dejase el PC funcional, tenía cita esta semana al fin, y veo que me han enviado un mensaje donde no me pueden ayudar y que pida otra cita para la semana que viene. Servicio pésimo. Encima de haberme gastado 2000€ euros con ellos en un PC. No puedo trabajar desde hace un mes con mi PC NUEVO.