Maresme Waves - El Masnou, Barcelona

Eva M.

El pasado viernes habíamos reservado una "clase," de Padle Surf. Nos confirmaron y cuando llegamos a Masnou no había nadie. Estaban en obras. Nadie informó que tenían 2 "sucursales".Teléfono nadie contesta.Siempre sale contestador. Nos fuimos a casa sin clase y nadie pidió disculpas.Volvimos a reservar para hoy. Cuando hemos llegado a la hora acordada,no había ningún responsable. Sólo una chica de prácticas sola. Nos han dado la tabla,nadie ha explicado nada (teníamos incluido una clase, es arriesgado,no?). La chica de prácticas nos ha dicho que vendría responsable y nos explicaría algo. Cuando nos hemos ido he hablado con un trabajador llamado Rober que con muy malas maneras, nos ha dicho que llevaba 5 meses sin parar. Aspecto que como clienta, pienso que no me importa. En ningún momento ha pedido disculpas, pero ha dado a entender que ya habían recibido quejas por la insuficiencia de personal y profesionalidad
La atención recibida ha sido desde una hamaca,sin levantarse
Espero que empresas que sus trabajadores no cumplan sus funciones y no tengan las competencias profesionales puedan ser sustituidos por otros más capacitados
Los responsables de la plataforma Fent País han de saber que éstas empresas no están a la altura. Dan mala fama. Nosotros no repetiremos

Biel A. S.

Muy buen royo increibles monitores
Llevo 3 años con ellos y sigo encantado

Robí R. B.

He hecho surf en varias ocasiones, y esta vez fui con un grupo de gente que no lo había hecho nunca para qué provaran. El profesor (Alex) en cuanto estabamos en agua estaba más pendiente de hablar con conocidos que estaban surfeando o incluso de surfear él (cosa que hizo en más de 4 ocasiones) que de ayudar empujando la tabla a los principiantes, dar consejos o corregir los errores de posición. No escuche ningún comentario para dar consejos en ningún momento.
Además eramos 7 personas para un profesor, me parece un grupo demasiado grande par tratarse de principiantes que necesitan atención para cada ola.
También Las duchas sin agua caliente para todos los que éramos en pleno enero..
El material de la escuela esta bien, el chico de recepcion super simpatico, pero la classe en si, no lo repetiria.

Hèctor

En teoría cierran a a las 20:00h pero llego a las 15:35h para alquilar una tabla y están cerrados. Capaz que estaban en la playa haciendo surf y dejan a los clientes plantados en la puerta. Mínimo que pongan un cartel o algo.

Guillermo G.

Excelente atención y buena vibra. Una excelente experiencia, buen grupo de gente, buenos materiales. Siempre atentos y responsables. Ambiente muy cómodo.

Maria A. C.

Son LADRONES. Te cobran por secicios y después te cancelan sin devolverte el dinero y te piden que tengas paciencia que te te lo devolverán! Por favor no hagan tratos con esta gente! Son estafadores. Estafan al turista. LA CANCELACIÓN LA HICIERON USTEDES TRES VECES. Eso es ser profesional? Como me dijiste por mensaje nos vemos en tribunales. Y a vos no te deposito más, ya me está costando bastante que me devuelvas mi dinero. Gente muy ignora te que encima se enojan con el cliente! Señores!!! Al cliente se lo cuida! No se le roba!

Marta F.

Contraté con ellos el curso de inicación de 4 clases y muy bien. Como la mayoría de clases las reservé a primera hora de la mañana, estábamos solos el instructor y yo, y eran prácticamente clases particulares. Cuando tienes un poquito más de nivel, la clase se convierte en una minitravesía por el Maresme, con lo que no estás las 4 clases únicamente enfrente del local. El material que te proporcionan está en muy buen estado y en la tienda física dispones de taquilla y duchas para cuando finalizas la actividad. Hay parquing público gratuito cerca (punto a favor respecto a Barcelona city) y la zona de entrada y salida de la playa no acostumbra a estar demasiado masificada.

Sin embargo, no le pongo las 5 estrellas porque en una de las clases tuvimos que estar esperando alrededor de 35-40 minutos a un grupo que se retrasó (aunque posteriormente nos dieron la opción de estar más tiempo en el agua sin coste extra, cosa que se agradece) y porque quizá eché en falta alguna indicación más para progresar más rápido (aunque como en todo, es cuestión de práctica).

Verónica L. M.

Nuestra primera experiencia con el surf ha sido en esta escuela, y nos ha encantado. Era un reto para mi, y lo quería compartir con mi peque de 9 años, que ha disfrutado un montón. Nuestro profe, Albert ❄️😉, ha estado muy atento con nosotros, gracias por tus ánimos 🤙🏻.