4R Salou Park Resort I - Salou, Tarragona

JAIME H.

Este es el segundo año que vamos a este hotel y hemos quedado mucho más contentos que el anterior. La cercanía del hotel a las distintas playas tan limpias y con una temperatura maravillosa hizo que volviéramos a repetir, así como la animación que tiene el hotel. Lo más destacable, sobretodo para nosotros como padres fue la animación. Repetimos con Segi y Chiara con los que quedamos encantados tanto el año pasado como este; conocimos a las nuevas monitoras Miriam, Gladis y Agostina. Todo el equipo fue encantador con nuestros hijos que no querían salir del hotel para realizar junto a ellos no solo las horas del miniclub sino todas las que el hotel ofrecía. Hacia no solo que nuestros hijos quisieran participar en casa una de ellas sino que animaban a todos los niños allí presentes (mayores y pequeños) Debemos destacar también la paciencia de Sergi y Miriam ya que nuestra hija pequeña se pegaba a ellos como una lapa y el cariño que la mostraban, así como la de Chiara y Gladis en la insistencia por la participación y alegría y ponían en todo lo que hacían. En las actividades siempre animaban a participar a todos los que quisieras, no solo se animaban los más pequeños sino también los mayores ya que hacían que todo fuera muy divertido. Las noches también eran de lo más animadas, primero con el bingo, luego la minidisco y después los espectáculos. En cuanto a las playas, el año pasado solo conocimos la cala más cercana al hotel(solo hay que cruzar la calle y bajar las escaleras para llegar a ella) y la grande que llega hasta el puerto. Este año hemos descubierto distintas calas pequeñas(en varias de ellas vimos a gente haciendo esnorquel) y una playa pequeñita pero con la que quedamos encantados (algo más alejada del hotel a unos 5 minutos andando) porque no había mucha gente y estaba muy limpia. Gracias a ello nos animamos a comprar gafas y tubos de aire xa poder ver y disfrutar en familia bajo el mar. En el desayuno, algo limitado y siempre lo mismo, la comida y la cena no eran nada espectacular pero estaban bien. Probablemente el año que viene volvamos a repetir.

Morgane M.

Hola, hice una reserva para la noche del 11/09 al 11/10. Mi número de reserva 36183512107 se refiere al aniversario de mi pareja y especifiqué que tenía un pequeño gesto que no fue tenido en cuenta. Esto no es tan serio. Por otro lado, al llegar la habitación tenía 3 camas individuales (de 1 plaza) mientras que yo pedí una cama de matrimonio. Una taza del inodoro se rompe o puedes lastimarte. La jabonera con suciedad. ¡UNA TOALLA CON UNA MANCHA DE SANGRE! Esto es inaceptable. Tomé las fotos para tener pruebas que puedo enviarte por correo electrónico. Me gustaría que me reembolsaras la noche que pasé. GRACIAS

Daniel D. P.

Es un 4 estrellas (pretende serlo) pero no lo es. Como mucho siendo generoso: 3 estrellas.
Falta limpieza en las habitaciones y en general.
Mobiliario con desgaste y nada actualizado.
El bufet (desayuno) deja mucho que desear, fuimos el primer día y el resto desayunamos fuera.

Sandra M.

Genial buen complejo von buenas instalaciones. Comida correcta para el pre io que ae paga. Animadore muy buenos siempre con una donrisa en ka caras. Ideal para niños y psra adultos. Todo correcto con un personal muy amable y eficaz que se desviven pir que pases unas bonitas vacaciones y te sientas como un casa

Nerea S.

No es un hotel de 4 estrellas ni de lejos.
Habitación apestosa, abres el balcón para airear y huele a porr* no sé que es peor... baño y sábanas sucio... el resto no quise mirar.
Desayuno sin control, mesas sucias y te tienes que buscar la vida... un caos total.
Sin duda, hay muchos hoteles en la zona como para repetir en éste.
Personal de recepción y de bar lo unico que se salva.

Yaiza Y.

GUSANOS EN LA DUCHA!

Empecemos por que la cama en vez de ser de matrimonio nos pusieron dos pequeñas ( cada una con una altura , ósea desniveladas entre sí ) y una supletoria en una esquina .
Total que fui a celebrar el cumpleaños con mi pareja para dormir cada uno en una cama separados por qué no se podían juntar bien pero la sorpresa vino cuando al segundo día nos encontramos gusanos en la ducha, salían de las esquinas y si le dabas con la manguera de la ducha más !
Bajamos a recepción a dar el aviso y nos ofrecieron un cambio de habitación pero al ser nuestra última noche nos negamos, ya que no íbamos a utilizar la ducha esa última noche (a buenas horas) y después de haber pagado por esas condiciones.

Después de intentar contactar con administración para exigir una solución o un reembolso por su parte , seguimos sin saber nada de ellos desde hace 3 semanas ( ya llevo 4 emails enviados al hotel y a la agencia con la que reservé) UNA VERGÜENZA.

Pagar por un hotel de 4 estrellas y encontrarte esto en tu cumpleaños .

VOY A ADJUNTAR TODO TIPO DE PRUEBAS Y COMO SIGA SIN TENER RESPUESTA ACUDIRÉ A CONSUMO .

Jade O.

CHINCHES. El check in una eternidad, tuvimos que bajar 4 veces hasta que subió alguien con nosotros porque la tarjeta de la habitación no iba y estábamos los demás sentados en el pasillo hasta casi las 12 de la noche. Las fotos de las habitaciones no coinciden con las habitaciones de verdad. Lo peor de todo es que a mi hijo le picaron chinches, intenté contactar con el hotel y sin respuesta, vamos, que les da igual, adjunto foto. No volvería y jamás lo recomendaría. Si podéis iros a otro sitio, os aconsejo que os vayáis. El desayuno bien pero los trabajadores quejándose de que la gente come demasiado, es un buffet? En fin. Fatal.

raquel C.

Es la primera vez que íbamos a este hotel pero seguro que repetimos.
Buena ubicación y vistas excelentes.
La comida muy buena y variada.
En ningún momento notamos que el hotel estaba lleno. Encontramos hamacas todos los días y a cualquier hora.
Buena limpieza en la habitación.
Por poner una pega, los ascensores fallan y solo hay dos; nosotros estábamos en la planta 9 y teníamos que esperar bastante rato.